Servizio clienti Per Teleadhesivo.com il cliente è il più importante, ogni volta che avete qualsiasi dubbio o domanda, contattare: 1. Attraverso e-mail: E-mail: atencionalcliente@teleadhesivo.com 2. Attraverso telefono: +34 974 227 654 (Fax: 902 013 562) da lunedi a venerdi dalle 7 alle 15h 3. Attraverso Skype: (Skype User: teleadhesivo.com) Soltanto messaggi scritti.
La nostra storia
Alla fine del 1999, gli imprenditori giovani Ignacio Puyuelo e Alex Soro hanno deciso di sviluppare l'idea di offrire un nuovo servizio di etichettatura via Internet. Senza saperlo, stavano creando le basi per Teleadhesivo.com. In un piccolo spazio in affitto nel cuore di Huesca è basata Banner Lettering SC, poi diventata Banner Image Ltd., e dalla quale è stato creato nel marzo del 2000 il portale www.teleadhesivo.com, il negozio online di vinili decorativi e foto-murali. Il nuovo servizio si stabilì presto e cominciò una crescita esponenziale che ha continuato nel corso dei suoi dieci anni di esperienza. Da allora, i miglioramenti e sviluppi in tutti i settori della società come il servicio clienti, gestione degli ordini, sistemi e formati di stampa digitali, ecc, sono stati continui e hanno spianato la strada dell'azienda.

Presto più spazio era necessario, ed i centri di produzione, servizio al cliente e la gestione degli ordini si sono trasferiti in un magazzino di oltre 500 m anche situato nella città di Huesca. Nuovi processi di produzione più moderni, con una forza lavoro sempre più ampia e specializzata www.teleadhesivo.com è diventato il produttore più antico e più grande di vinile decorativo e foto-murales venduti su Internet (certificato dai livelli di contrasto di popolarità globale come www.alexa. com).

Così, per oltre 10 anni Banner Image SL ha fornito ai suoi clienti la massima qualità e servizio eccellente. Il nostro impegno è quello di soddisfare le vostre esigenze e continuare ad evolvere e migliorare ogni giorno. L'esattezza e la soddisfazione del cliente è la migliore ricompensa.

Infrastruttura

Le nostre strutture occupano attualmente un magazzino a due piani di 500 mq, dove si fanno prodotti vinilici decorativi e foto- murali con le macchine e materiali di ultima generazione. Lo stesso spazio viene utilizzato anche per servire i clienti e la gestione degli ordini.

Banner Imagen S.L. è suddivisa in diversi reparti, ciascuno con il loro ruolo specifico e concreto e la ragione di esistenza. Questi sono i seguenti:

• Dipartimento di disegno grafico, formato da professionisti che aggiornanoi contenuti della nostra pagina web, www.teleadhesivo.com ogni giorno.
• Servizio clienti dove rispondiamo alle email e al telefono in spagnolo, inglese, francese e italiano.
• Dipartimento di logistica, etichettatura e spedizione dei pacchi.
• Marketing e dipartimento di ricerca, che promuovono e sviluppano idee o le nostre ultime creazioni.
• Dipartimento di taglio, in cui sono fabbricati vinili decorativi.
• Dipartimento di stampa, che gestisce la produzione di foto-pitture murali e adesivi in vinile.

Attualmente, il personale è formato da 11 professionisti che sviluppano il loro lavoro nei vari reparti citati.

In Teleadhesivo, siamo Fiducia online

Questo è il logo di questo sistema di autoregolamentazione, che possono essere visualizzati sui loro siti web delle aziende che fanno parte della linea di fiducia come un distintivo di appartenenza. Il sigillo della fiducia online è utile per quelle aziende che partecipano al "Codice Etico di Fiducia Online". È anche sicuramente utile per gli utenti di Internet e dei nuovi media digitali, in quanto sono in grado di distinguere quelle aziende che hanno volontariamente intrapreso livelli elevati di compromessoetnicoe responsabilità, di conseguenza, di maggiore fiducia rispetto a qualsiasi altre società che sono prive del distintivo di non fare parte di questo sistema di autoregolamentazione.

Cliccando sul simbolo di fiducia, gli utenti avranno accesso a una scheda di Teleadhesivo.com specifica all'interno del sito web Fiducia Online (www.confianzaonline.es) che comprende tutte le informazioni giuridiche e di contatto dell'entità collegata al sistema. La scheda specificherá gli impegni che l'ente richiede di aderire Trust Online, e, infine, consente l'invio on line delle denunce nei suoi confronti. In Trust sito online c'è tutte le informazioni relative al sistema di autoregolamentazione, con particolare riguardo a standard etici contenuti nel Codice Etico, il funzionamento dei meccanismi giurisdizionali di risoluzione delle controversie responsabile del monitoraggio della sua attuazione e per l'elenco delle compagnie e soggetti collegati a questo sistema di autoregolamentazione.

I vostri acquisti sicuro e fiducioso con www.teleadhesivo.com.

Posizione

In tutto il mondo, ovviamente tramite il nostro sito web www.teleadhesivo.com. Disponibile in cinque lingue (inglese, spagnolo, francese, tedesco e italiano), ci garantisce una posizione eccellente nazionale e internazionale, e dimostra il carattere globale e innovativa della nostra azienda.

Rispondiamo al teléfono in spagnolo da lunedí a venerdí, dalle 7 alle 15 e dalle 16 alle 20 ore. Potete chiamare in inglese dalle 7 alle 15 ore e per il resto di lingue straniere ci potete inviare una mail.

Gli uffici e stabilimenti produttivi si trovano a Huesca, da dove distribuiamo i nostri prodotti in qualsiasi parte del mondo.

Teleadhesivo.com - Banner Imagen S.L. -
Polígono Monzú, Ronda Industria
(Calle Interior) Nave 13
22006 HUESCA (Spain)
Teléfono/Fax: +34 974 22 76 54
e-mail: atencionalcliente@teleadhesivo.com

Mappa del polígono Monzú marcando la situazione esatta de nuestras instalaciones