Condiciones generales de compra
- formas de pago
- precios
- formas de envío
- garantía teleadhesivo
- términos legales
Formas de Envío y Plazos de Entrega
La situación que estamos viviendo no afecta a la disponibilidad de nuestros productos, ya que se fabrican sobre pedido. Los últimos días hemos realizado una labor de acopio de materiales negociando con nuestros proveedores para poder funcionar con normalidad los próximos meses.
Los plazos de entrega siguen siendo los mismos que en temporada normal.
Los horarios también serán los habituales, las entregas se realizan a domicilio generalmente entre las 9 y las 19 horas. Se extreman las medidas de higiene y seguridad guardando todos los protocolos dictados por las autoridades sanitarias y se opta por una forma de entrega 'contacto cero' por esta razón no se aceptan pagos contrarrembolso.
Debido las restricciones de movimiento no se ofrecen entregas en puntos de recogida mientras dure el estado de alarma.
Los pedidos se tramitan el primer día laborable posterior al día de su realización. Los plazos de entrega se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.
Desde agosto del 2019, realizamos envíos únicamente a España (península y Baleares), Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Suiza, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Andorra, Noruega y Holanda.
Tabla resumen de las formas de envío posibles y sus plazos de entrega
| DESTINOS | Plazo de entrega según la forma de envío | Gastos de envío según el importe del pedido | Incremento pago contra reembolso | ||
| Reembolsos | Pagados | Menos de 30 Euros | Más de 30 Euros | ||
| ESPAÑA Y PORTUGAL (Sólo península y Baleares) |
SEUR *24/72 h laborables |
5,00€ | GRATIS | 2,50€ | |
*En épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 6 días laborales.
| DESTINOS | Plazo de entrega | Gastos de envío según el importe del pedido | ||
| Menos de 60 Euros | Más de 60 Euros | |||
FRANCIA, ALEMANIA, REINO UNIDO, AUSTRIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, ANDORRA y HOLANDA |
SEUR *3 a 5 días laborables |
7,00 € | GRATIS | |
*En épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales.
| DESTINOS | Plazo de entrega | Gastos de envío según el importe del pedido | |
| Pedido minimo 10€ | |||
|
NORUEGA, SUIZA Y EXCEPCIONES DE FRANCIA: Envíos a Córcega, Isla Reunión o Guadalupe. | DHL *4 a 7 días laborables |
20 Euros |
|
|
EXCEPCIONES ITALIA: Envíos a Sicilia o Cerdeña. | DHL *4 a 7 días laborables |
10 Euros |
|
*En épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales.
