Condiciones generales de compra

La situación que estamos viviendo no afecta a la disponibilidad de nuestros productos, ya que se fabrican sobre pedido. Los últimos días hemos realizado una labor de acopio de materiales negociando con nuestros proveedores para poder funcionar con normalidad los próximos meses.

Los plazos de entrega siguen siendo los mismos que en temporada normal.

Los horarios también serán los habituales, las entregas se realizan a domicilio generalmente entre las 9 y las 19 horas. Se extreman las medidas de higiene y seguridad guardando todos los protocolos dictados por las autoridades sanitarias y se opta por una forma de entrega 'contacto cero' por esta razón no se aceptan pagos contrarrembolso.

Debido las restricciones de movimiento no se ofrecen entregas en puntos de recogida mientras dure el estado de alarma.

Los pedidos se tramitan el primer día laborable posterior al día de su realización. Los plazos de entrega se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Desde noviembre del 2020, realizamos envíos únicamente a España (península y Baleares), Portugal, Francia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y Canadá.

ESPAÑA Y PORTUGAL (Sólo península y Baleares)

Plazo de entrega: 24/72 horas en días laborables (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 6 días laborales).

Precio del envío: 5€ (envío gratuito en pedidos superiores a 30€).

No enviamos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Forma de envío: SEUR

FRANCIA, BÉLGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO, ALEMANIA, AUSTRIA, ITALIA, SUIZA

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 7€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD

EXCEPCIONES ULTRAMAR FRANCIA

Los envíos realizados a las Islas Reunión, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica y Mayotte están sujetos a las siguientes condiciones:

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 25€

Forma de envío: Grupo DPD

EXCEPCIONES FRANCIA - CORCEGA

Los envíos realizados a la isla de Córcega están sujetos a las siguientes condiciones:

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 11€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD

EXCEPCIONES ITALIA

Los envíos realizados a Sicilia, Calabria y Cerdeña están sujetos a las siguientes condiciones:

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 11€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD

REINO UNIDO

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 11€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD

ESTADOS UNIDOS

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 15€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD

CANADÁ

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino (en épocas de alta demanda los envíos podrían demorarse un máximo de 8 días laborales).

Precio del envío: 25€ (envío gratuito para pedidos superiores a 60€).

Forma de envío: Grupo DPD