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Preguntas frecuentes de TeleAdhesivo

Camisetas

He pedido camisetas y pegatinas, pero solo he recibido un paquete. ¿Falta parte de mi pedido?

Es habitual que las camisetas se envíen en un paquete separado desde un centro logístico distinto (a veces desde otro país), mientras que las pegatinas se envían desde nuestras instalaciones. Es normal recibir el pedido en días diferentes.

¿Cuál es el proceso para encargar una camiseta con mi propio diseño personalizado?

Una vez nos facilite su diseño, nuestro equipo creará un boceto previo para su aprobación. No comenzamos la producción hasta que usted dé el visto bueno al diseño final. El precio final incluye el coste unitario de la camiseta y un coste único por el diseño.

¿Cuánto tardará mi pedido de camisetas en llegar?

Nuestro plazo de entrega estándar es de 4 a 10 días laborables para España (Península y Baleares), dependiendo del color y talla. Gracias a un nuevo proveedor logístico, la mayoría de los envíos ahora llegan en aproximadamente 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago aceptan para las camisetas?

Aceptamos pago con tarjeta de crédito (mediante enlace de Stripe), PayPal y transferencia bancaria. Para agilizar el pedido por transferencia, solicitamos el justificante de pago vía e-mail.

¿Puedo devolver las camisetas si no son de mi talla o si tienen un defecto?

Si el error es de fabricación (color o talla incorrectos) o hay un defecto, nos encargamos del reenvío inmediato o el reembolso. Si hay un retraso importante, podemos ofrecer un reembolso incluso si decide quedarse con la prenda como compensación.

¿Cómo puedo asegurarme de elegir la talla correcta?

Siempre recomendamos consultar la guía de tallas disponible en la ficha de producto de la web. Tenga en cuenta que las tallas pueden aparecer en un orden específico, siendo la talla L una de las más habituales.

En base al contrato de compra acordado entre usuario y Banner Imagen S.L.U., los datos que nos facilite el usuario a través de este formulario se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es en su totalidad y exclusiva Banner Imagen S.L. con C.I.F. B22348015 y domicilio social en Polígono Monzú, Ronda Industria, C/Interior nave 13. 22006 HUESCA. La finalidad de recogida de datos en este formulario es la de facilitar la tramitación de los pedidos, el perfilado de usuarios y el envío de ofertas comerciales a través de correo electrónico (2-3 envíos mensuales) sobre productos y/o servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Banner Imagen S.L.U. se compromete a no realizar cesiones de datos ni transferencias internacionales salvo en caso de existir una obligación legal. Reservados sus derechos a acceder, rectificar y suprimir, así como otros derechos, como se indica en la Política de Privacidad, en el correo atencionalcliente@teleadhesivo.com