Ofrecemos tres métodos de pago totalmente seguros: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal. Para más información, puedes consultar nuestras Condiciones de Compra.
Sí. En TeleAdhesivo.com hacemos envíos a España (península y Baleares), Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, Suiza, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Andorra, Noruega, Holanda y Canadá. Para más información, consulta nuestros métodos de envío y tiempos de entrega.
Sí. Si tu pedido se envía por Seur y en tu ficha de cliente has dejado un número de teléfono móvil, la empresa de transporte te enviará un SMS informándote de la fecha estimada de entrega y del número de seguimiento.
Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector. Desde el año 2000 hemos fabricado y enviado miles de vinilos decorativos, pegatinas personalizadas y fotomurales a clientes de todo el mundo.
En TeleAdhesivo.com tenemos un compromiso con nuestros clientes e intentamos enviar los pedidos lo antes posible. El producto pasa a fabricación el primer día laborable posterior a la realización del pedido. Si eliges el envío por mensajería, lo recibirás en un plazo de 24 a 72 horas (en días laborables). Consulta los plazos detallados por país.
Si realizaste el pedido en fin de semana o coincidió con algún festivo nacional o local, es posible que no haya salido de nuestras instalaciones el día estimado. Si tu pedido ya aparece como “enviado” pero no lo has recibido, te recomendamos consultar directamente con la empresa de transporte mediante tu número de seguimiento.
Actualmente trabajamos con Seur. Puedes consultar la fecha en la que enviamos tu pedido accediendo a la sección ‘Mis Pedidos’ de tu cuenta. Sabiendo esa fecha, podrás calcular la entrega aproximada.
Primero, comprueba en ‘Mis Pedidos’ que tu compra se realizó y confirmó correctamente y verifica si el estado es “enviado”. Si el pedido no llegó a confirmarse, ponte en contacto con nosotros. Si ya fue enviado pero aún no lo tienes, contacta con la empresa de transporte con tu número de seguimiento.
La opción “volteado” está disponible en la mayoría de nuestros productos. Significa que el diseño se fabricará con “efecto espejo”. Esta opción es ideal si quieres pegar el vinilo por la parte interior de un cristal (como un escaparate) para que se lea o se vea correctamente desde el exterior.
Te recomendamos instalarlos lo antes posible para que el material no se vicie. Sin embargo, si los mantienes guardados en su embalaje original, en un lugar seco y alejados de fuentes de calor o humedad, aguantarán perfectamente hasta que decidas colocarlos.
Nuestros vinilos decorativos y fotomurales se pueden instalar en prácticamente cualquier superficie lisa (paredes, cristales, muebles, puertas). Para elegir el tamaño correcto, lo idóneo es medir primero el espacio del que dispones y seleccionar las medidas del diseño que mejor encajen.
Dependerá de tus gustos y de la iluminación de la estancia. Como regla general decorativa, te recomendamos buscar el contraste: elige colores oscuros o vivos si tu pared es clara, y tonos blancos o muy claros si tu pared está pintada de un color oscuro.
Para facilitarte el proceso y evitar burbujas, en todos los envíos incluimos una espátula de aplicación totalmente gratis. Si a pesar de usarla queda alguna pequeña burbuja de aire, no te preocupes, la mayoría desaparecen solas en unas semanas. Si queda alguna burbuja grande, puedes pincharla suavemente con una aguja y alisar la zona con la espátula.
No es recomendable. Sugerimos esperar al menos un par de semanas (o lo que indique el fabricante de la pintura) para asegurarte de que la pared está completamente seca y ha expulsado toda la humedad. Si tienes dudas, tu pintor de confianza podrá aconsejarte mejor.
Es muy sencillo: solo tienes que limpiarlas suavemente con un paño húmedo, sin utilizar productos químicos, lejías ni abrasivos. En interiores apenas requieren mantenimiento, ya que utilizamos materiales de muy alta calidad.
Se retiran fácilmente aplicando calor. Calienta el adhesivo con un secador de pelo a unos centímetros de distancia. Luego, levanta el vinilo por un borde con la uña y tira de él suavemente y en paralelo a la pared mientras sigues aplicando calor. Si tras quitarlo queda algún resto pegajoso en la superficie, puedes limpiarlo con un trapo humedecido en alcohol o disolvente suave.
No, nuestros vinilos no dañan las superficies si la pared estaba en buen estado antes de la instalación y si se retiran correctamente aplicando calor, tal y como recomendamos.
